Nerede olursanız olun Dijital Depo Kurumsal ile verileriniz her zaman güvenle yanınızda!
Türk Telekomünikasyon AŞ olarak dijitaldepokurumsal.com.tr sayfasında ve Dijital Depo Kurumsal mobil uygulamasında çerezler kullanmaktayız. Web sayfamızı ve mobil uygulamamızı kullanarak aşağıda verilen açıklamalarımız doğrultusunda bu çerezlerin kullanımına izin vermiş oluyorsunuz.
Okumakta olduğunuz çerez politikamız çerezlerin ne olduğunu ve onları nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.
Çerez nedir?
Çerezler ziyaret ettiğiniz internet sayfalarının internet tarayıcınız aracılığıyla size ilettiği küçük metin dosyalardır. Çerez dosyası web tarayıcınızda saklanır ve bizim sizi tanımamızı, bir sonraki ziyaretinizi bu yolla kolaylaştırmamızı ve web servisini daha kullanışlı hale getirmemizi sağlar. Çerezler oturum süresince saklanabildiği gibi (oturum çerezleri) daha uzun ve fakat sınırlı daha uzun süreli saklanan çerezler de (kalıcı çerezler) mevcuttur.
Türk Telekom çerezleri nasıl kullanır?
İnternet sayfamızı ziyaret ettiğinizde internet tarayıcınıza çerezler yerleştirmekteyiz. Bu çerezlerin kullanım amacı; internet sayfasının belirli fonksiyonlarını yerine getirebilmesidir. Bu amacı gerçekleştirme adına hem oturum çerezleri hem kalıcı çerezler kullanmaktayız. Amaçlarına göre kullandığımız çerezler:
Zorunlu Çerezler: Sayfalar arasında dolaştığınızda önceki sayfalarda yaptığınız seçimlerin hatırlanmasını sağlayan ve web sayfasına kayıt bilgilerinizi tutan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sayfamız sağlıklı bir şekilde çalışmamaktadır.
Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlar ile sınırlı olarak ilgili web sitemiz üzerinden çerezler vasıtasıyla temin edilerek tamamen otomatik yöntemlerle, açık rızanızın temini ve/veya temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimiz meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.
6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU
UYARINCA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerin
işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve
özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarih ve 29677 Sayılı Resmî
Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
(“Kanun”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10 uncu
maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma
Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ
uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından
işlenen ve aşağıda yer verilen kişisel verileriniz hakkında Veri Sorumlusu
olarak, sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.
Türk
Telekomünikasyon AŞ kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini,
erişilmesini önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini
temin etmeye yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
1. İŞLENEN KİŞİLER VERİLER
Kişisel veri,
kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi
ifade etmektedir. İşlenen kişisel verileriniz ile verilere ait kategoriler
aşağıda belirtilmiştir:
Kimlik Bilgileri: Yetkili kişilerin ad, soyadı, T.C Kimlik Numarası ve kimlik örneği
İletişim Bilgileri: Yetkili kişilerin telefon numarası ve e-posta adresi
İşlem Güvenliği Bilgileri: Kullanıcı adı, IP bilgisi ve log kayıtları
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş/talep bilgisi, çağrı
merkezi kayıtları, hizmet numaraları, abonelik durumu, kota
kullanım ve segment bilgisi
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel
verileriniz; Kanun’un 5 inci ve 6 ncı maddelerinde belirtilen işleme şartları
ile ikincil düzenlemelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
·
İletişim
faaliyetlerinin yürütülmesi,
·
Taleplerinizin
gerçekleştirilmesi, şikâyetlerinizin sonuçlandırılması, bilgilendirme
yapılması, müşteri memnuniyetinin, tüketicilerin eğilimlerinin, bağlılığının
araştırılması ve ölçülmesi,
·
İş faaliyetlerinin
yürütülmesi ve denetimi,
·
Ürün ve hizmetlerin
pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
·
Şikâyetlerin ve
yasal takip süreçlerinin yürütülmesi,
·
Firma, ürün ve
hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
·
Finans ve muhasebe
işlerinin yürütülmesi,
·
Bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
·
Erişim yetkilerinin
yürütülmesi,
·
Saklama ve arşiv
faaliyetlerinin yürütülmesi,
·
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi
merciler tarafından talep edilen bilgi/belgelerin paylaşılması,
·
İlgili mevzuatta yer alan yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
·
Denetim faaliyetleri ile hukuki süreçlerin
yürütülmesi
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel
verileriniz, Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla Kanun’un
kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri
kapsamında aşağıdaki 3. taraflara aktarılabilecektir:
·
Yetki vermiş
olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler, iş
ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler ile temsilcilerimiz ve
bayilerimiz,
·
Düzenleyici ve
denetleyici kurumlarla, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça
talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları,
·
Avukatlar, denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan
firmalar,
·
Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil, vasi ve
temsilcileriniz
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ
SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz; ilgili kişiler ile hukuki ilişkimizin kurulması
esnasında ve söz konusu ilişkinin devamı süresince web sitemiz, mobil
uygulamalarımız, temsilcilerimiz, çağrı merkezimiz ve bayilerimiz aracılığıyla
otomatik yöntemler/kısmi otomatik yöntemler vasıtasıyla temin edilerek
işlenebilmektedir.
·
Açık rızanızın
bulunması,
·
Kanunlarda açıkça
öngörülmesi,
-
Başta 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
düzenlemelerinde açıkça öngörülmüş olması,
-
6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun düzenlemelerinde açıkça öngörülmüş olması,
-
6563 sayılı
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun düzenlemelerinde açıkça
öngörülmüş olması,
·
Mevzuat ve resmi
otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine
uymak,
·
Bir sözleşmenin
kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, talep edilen
ürün ve hizmetleri sunabilmek ve akdettiğiniz sözleşmelerin gereğinin yerine
getirilmesi
5. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK
İSTERSENİZ
Kanun’un
ilgili kişinin haklarını düzenleyen “İlgili kişinin hakları” başlıklı 11 inci
maddesi uyarınca:
·
Kişisel
verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmeye,
·
Kişisel
verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi edinmeye,
·
Kişisel
verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenmeye,
·
Kişisel
verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmeye,
·
Kişisel
verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesine,
·
Kanun’un
7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin
silinmesine veya yok edilmesine,
·
Yukarıda
belirtilen düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca
yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesine,
·
İşlenen
kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti
ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda bu sonuca itiraz etmeye,
·
Kişisel
verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde
zararınızın giderilmesine
ilişkin
taleplerinizi Türk
Telekomünikasyon AŞ tarafından başvurunun size ait
olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı koruyabilmemiz için, Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ’de (“Tebliğ”) belirtilen
şartlara uygun şekilde:
·Aşağıda yer verilen adreslerimize direkt olarak bizzat elden iletebilir,
posta yoluyla (kimlik teyidi gerekecektir) ya da noter kanalıyla
ulaştırabilirsiniz,
·Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil
imza ile gönderilip saklanabilen metinler kullanmak suretiyle, sistemlerimizde
kayıtlı eposta adresiniz üzerinden aşağıda belirtilen eposta/KEP adreslerimize
iletebilirsiniz.
Bu kapsamda yapılacak olan başvurular tarafımızdan
yapılacak kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, talepleriniz,
talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde
sonuçlandırılacaktır. Başvuruya yazılı olarak cevap verilmesi durumunda, 10
sayfaya kadar ücret alınmayacak olup 10 sayfanın üzerindeki her sayfa için 1
Türk Lirası işlem ücreti alınabilecektir. Başvuruya cevabın CD, flash bellek
gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde ise kayıt ortamının maliyeti
tutarında bir ücret talep edilebilecektir.
BAŞVURU KANAL ve ADRESLERİMİZ
Türk
Telekomünikasyon A.Ş
Direkt
Başvuru: Bağlar Mah. Yalçın Koreş Cad. Fidan Sk. Erdinç İş merkezi
No:1 34209 Güneşli İstanbul
Noter/Posta
Kanalı: Turgut Özal Bulvarı 06103 Aydınlıkevler/Ankara
KEP: ttkvkk@hs03.kep.tr
Mail: ttkvkk@turktelekom.com.tr
GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu “Gizlilik Sözleşmesi” (“SÖZLEŞME”) Türk Telekomünikasyon A.Ş. (İŞLETMECİ) ile KULLANICI arasında (bu SÖZLEŞME'de KULLANICI ifadesi SİZ'i işaret etmektedir.)arasında elektronik ortamda düzenlenmiş olup, KULLANICI tarafından İŞLETMECİ'nin Dijital Depo uygulamasını kullanımıyla vereceği bilgilerin güvenliği konusundaki TARAFLAR'ın hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine yöneliktir. (İŞLETMECİ tarafından, tamamen İŞLETMECİ'nin kararıyla, zaman zaman web sitesinde yayımlanabilecek tüm güncelleştirmeler bu SÖZLEŞME'ye dahildir.)
SÖZLEŞME'de İŞLETMECİ ve KULLANICI ayrı ayrı “TARAF” birlikte "TARAFLAR" olarak adlandırılmışlardır.
2. Amaç
Bu Sözleşme’nin amacı (“Amaç”) KULLANICI’nın Dijital Depo uygulaması dahilinde İŞLETMECİ’ye vermiş olduğu kullanıcı adı ve giriş şifresinin ve Dijital Depo’ya ait her türlü bilginin (“Gizli Bilgi”) gizliliğinin korunmasıdır.
3. Hak ve Yükümlülükler
KULLANICI İŞLETMECİ ile paylaştığı Gizli Bilgi’lerin kendisine ait olduğunu, aksi halde İŞLETMECİ ve üçüncü kişilere karşı sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder.
İŞLETMECİ KULLANICI’nın gizli bilgilerini kendi gizliliğini korumak ve muhafaza etmek için aldığı önlemleri alarak ve ne olursa olsun, makul seviyeden az titizlik göstermeyerek koruyacağını,
Gizli Bilgi’yi bilmeye mutlaka ihtiyacı olan yetkili çalışanlar (kendi veya grup şirketi çalışanları da dahil olmak üzere) ve danışmanlarla sınırlı tutacağını kabul eder
İŞLETMECİ Gizli Bilgil’leri KULLANICI’nın açık yazılı izni olmadan herhangi bir üçüncü şahsa ifşa etmeyeceğini ve Gizli Bilgi’yi sadece adli veya resmi bir karar gereğince usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ilgili makam ve talep ile sınırlı olarak ifşa edeceğini kabul eder
Bu Sözleşme’nin kurulması aşamasında aktarılan veya aktarılacak diğer gizli bilgileri de kişisel verileri, Gizli Bilgi olarak kabul edip süresiz olarak ifşa etmemekle yükümlü olduğunu kabul eder
4. Sorumluluğun Reddi
Taraflar arasında imzalanan başka bir yazılı sözleşmede belirtilmediği sürece, taraflar Gizli Bilgi’nin doğruluğu, eksiksizliği, durumu, uygunluğu veya performansına ilişkin herhangi bir beyan veya tekeffülde bulunmamaktadır.